INFORMAÇÃO PESSOAL

 

Flávia Castro Martins

Rua Pêso da Régua , 511, 2º Esq, 4300-412 Porto 912647413

flaviacastro_2@hotmail.com

Sexo Feminino | Data de nascimento 18 Mar 1989 |

Nacionalidade Portuguesa

 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

 

 

Janeiro 2015 -

 

Pastelaria Soares - Cais de Gaia

https://www.facebook.com/Pastelarias-Soares-128666527284655/

 

 

Abril 2014Março – Abril 2014

 

Hotel The Artist 4*- SONAE, Porto

Preparação de pequenos-almoços e sobremesas

 

 

Junho 2011–Setembro 2012

 

Estágio Profissional de Técnica de Turismo

FOCUS - Viagens e Turismo Lda, Porto (Portugal)

 

Reservas de voos, hotéis, transferes e rent-a-car, emissão e reemissão de bilhetes de avião evouchers de alojamento, pesquisa de pacotes turísticos nos operadores

 

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

 

Março 2013–Setembro 2014

 

Gestão e Produção de Pastelaria Nível 5

Escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Porto (Portugal)

 

Pastelaria: massa , folhados , brioche , entremeios , cremes , ganaches , biscoitos , bolachas ,gelados , construções em chocolate , bombons , pastelaria nacional, pastelaria regional e conventual .Panificação: pães de trigo, centeio, milho, mistura e integral, pães regionaisControlo de Custos, Inglês, Francês, Cozinha Quente, Cozinha Fria

 

Setembro 2008–Setembro 2010

 

Gestão de Actividades Turísticas Nível 5

escola de Hotelaria e Turismo do Porto, Porto (Portugal)

 

Práticas Profissionais de Operações Turísticas , Inglês , Francês , Espanhol, Organização de Eventos, Geografia , Métodos Quantitativos , Contabilidade , Gestão , Marketing

 

Competências de comunicação

Boa capacidade de argumentação e comunicação. Assertividade e persuasão. Bom discernimento social e facilidade de adaptação aos grupos e situações, competências adquiridas no âmbitoprofissional.

 

Competências de organização

Elevada capacidade de auto crítica e auto avaliação. Boa capacidade de organização e planificaçãolaboral. Capacidade de liderança. Boa gestão de projetos e ideias, competências adquiridas no contexto escolar.

 

Competências técnicas

Informática na ótica do utilizador e informática aplicada às agências de viagens (Galileo)Competências informáticas Domínio das competências informáticas: Bons conhecimentos nas ferramentas MS Office - BackOffice, HTML.